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VoIP bedeutet Voice over IP und beschreibt damit das Telefonieren über ein Computernetzwerk und über Internet. Hierzu wird eine Software auf einem PC installiert, womit das Telefonieren über Internet möglich wird. In der Regel wird dafür als Hardware lediglich ein Headset benötigt, welches über USB-Stick am Computer oder Laptop angeschlossen wird. Wer lieber ein echtes Telefon verwendet, der kann auch ein spezielles VoIP-Telefon verwenden, welches im Handel erhältlich ist. Bei VoIP ist es möglich, Gesprächsteilnehmer zu kontaktieren, die selbst VoIP benutzen oder über Handy und Festnetz erreichbar sind.